Datenschutzerklärung

Datenschutzrichtlinie

Chill Tea Atelier – www.chillteaatelier.ch

Letzte Aktualisierung: 26.05.2025

1. Einführung

Bei Chill Tea Atelier nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Richtlinie erklärt, welche Daten wir sammeln, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie diesbezüglich haben.

Durch die Nutzung unserer Website https://chillteaatelier.ch, stimmen Sie dieser Datenschutzrichtlinie zu.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Chill Infusion Sàrl
Avenue de Sévelin 40,
1004 Lausanne, Schweiz
E-Mail: info@chillinfusion.ch

3. Erhobene Daten

a. Freiwillig bereitgestellte personenbezogene Daten

Vorname, Nachname
Liefer- und Rechnungsadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Zahlungsinformationen (über sichere Dienstleister)
Alle Informationen, die über unser Kontaktformular, Newsletter oder Nachrichten übermittelt werden

b. Automatisch erhobene Daten

IP-Adresse
Gerätetyp und Browser
Besuchte Seiten, Navigationsdauer
Ungefähre Geolokalisierungsdaten
Cookies (siehe Abschnitt 6)

4. Zwecke der Verarbeitung

Ihre Daten werden ausschliesslich für folgende Zwecke verwendet:

Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellungen
Verwaltung Ihres Kundenkontos
Beantwortung Ihrer Anfragen über Formular oder E-Mail
Versand von Newslettern, sofern Sie zugestimmt haben
Analyse der Website-Performance (mittels Tools wie Google Analytics)
Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten

5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung basiert auf:

Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (z.B. Newsletter-Anmeldung)
Der Erfüllung eines Vertrags (z.B. Online-Bestellung)
Unserem berechtigten Interesse, unseren Service und unsere Website zu verbessern
Der Einhaltung gesetzlicher Pflichten

6. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden funktionale, analytische und Marketing-Cookies. Bei Ihrem ersten Besuch wird ein Zustimmungsbanner angezeigt. Sie können nicht-essentielle Cookies akzeptieren oder ablehnen.

Sie können Ihre Präferenzen auch jederzeit über unseren Cookie-Manager oder Ihren Browser anpassen.

7. Datenweitergabe

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Sie können nur weitergegeben werden an:

Unsere Dienstleister (Logistik, Zahlung, Hosting, Marketing)
Schweizer Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung

Alle unsere Partner unterliegen strengen Vertraulichkeitsverpflichtungen.

8. Datenübermittlung ins Ausland

Bestimmte Daten können ausserhalb der Schweiz, insbesondere in EU-Länder oder die Vereinigten Staaten, übertragen werden. In diesem Fall stellen wir sicher, dass Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Garantien vorhanden sind.

9. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten:

So lange wie für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich
Gemäss den buchhalterischen Verpflichtungen (in der Regel 10 Jahre für Rechnungsdaten)

10. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte:

Recht auf Zugang zu Ihren Daten
Recht auf Berichtigung bei Fehlern
Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden")
Widerspruchsrecht oder Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit (Export Ihrer Daten)
Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@chillteaatelier.ch. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort.

11. Datensicherheit

Ihre Daten werden auf sicheren Servern gespeichert und vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Offenlegung geschützt. Zahlungen werden über zertifizierte Anbieter (Stripe, Shopify Payments...) abgewickelt.

12. Änderungen der Richtlinie

Wir können diese Richtlinie jederzeit aktualisieren. Das Aktualisierungsdatum wird oben auf dieser Seite angegeben. Wir empfehlen Ihnen, diese regelmässig zu überprüfen.

13. Kontakt

Für Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie oder der Verwendung Ihrer Daten:
📧 info@chillinfusion.ch
📍 Chill Infusion Sàrl

Avenue de Sévelin 40,

1004 Lausanne, Schweiz